許多旅客誤以為「Tokyo Shinkansen」是某個特定車站名稱，事實上，東京的新幹線服務是以東京車站（東京駅）為樞紐，向日本全國延伸。作為東海道新幹線的起點站，東京車站每日發出超過500班新幹線列車，是日本最繁忙的鐵路樞紐之一。
東京車站的新幹線月臺位於地下二樓，與JR在來線共構，旅客可在同一建築內完成轉乘。站內標示清晰，分為「乘車口」與「改札口」，第一次搭乘容易被複雜的指標搞混，建議提早30分鐘到站熟悉環境。
從東京車站出發的新幹線主要分為三條方向：東北・北海道新幹線（往仙台、札幌方向）、上越・北陸新幹線（往新潟、金澤方向），以及最經典的東海道新幹線（往名古屋、京都、大阪方向）。購買車票時，除了綠色車廂與普通車廂的選擇，若持有JR Pass可透過人工視窗劃位，避免自動售票機的語言障礙。
說到東京車站，不能不提車站內外的購物體驗。車站地下街「ecute」匯集超過百家商店，從伴手禮到日常生活用品應有盡有。適合帶回臺灣的伴手禮包括東京banana蛋糕（¥1,500左右）、薯條三兄弟（¥800-¥1,000），以及季節限定的抹茶零食。近期日本遊戲市場火熱，任天堂Switch 2獨家大作《薩爾達傳說：智慧回響》日本首週銷量達180萬套，重新整理紀錄，車站內的電器行也可找到最新遊戲主機當作禮物。
推薦三個值得停留的地點：
一是「東京車站一番街」。位於車站內一樓，集結了卡通人物專賣店、零食伴手禮店與餐廳。喜歡日本動漫的旅客可以在此找到周邊商品，Tokyo Banana的限定口味也只有這裡買得到。
二是「丸之內口站前廣場」。走出丸之內南口，眼前是氣派的紅磚瓦站舍，廣場周圍是明治生命館、三菱美術館等歷史建築，夜晚點燈後氛圍極佳，是拍照打卡的好地方。
三是「皇居東御苑」。從東京車站步行約15分鐘即可抵達，這裡是昔日江戶城的內苑，保留了天守閣石牆、二重橋等歷史痕跡。免費入園，園內綠意盎然，是鬧中取靜的隱藏景點。
實用資訊方面，東京車站新幹線營業時間為早上5:30至午夜12:00，視列車班次而定。Tokyo到大阪的單程票價為¥14,720（普通車指定席），若使用JR Pass全國版則可無限次乘坐，相當划算。從東京車站到達成田機場可搭乘Narita Express（¥3,250，約90分鐘），或乘坐京成電鐵（¥1,250，約70分鐘）。
旅遊小提示：東京車站的「新幹線南口」與「丸之內口」方向不同，購物需求強的旅客建議從丸之內口出站，餐飲需求則走日本橋口。站內免稅店接受護照退稅，但部分伴手禮需在機場提領，購買前務必確認。此外，春節與暑假期間人潮洶湧，建議避開上午10點至下午2點的尖峰時段。
